PRC CONNECT

Servicios de
Contact Center y
BPO a su medida

Nos adaptamos a sus procesos

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PRC CONNECT

Servicios de Contact Center y BPO a su medida

Nuestros modelos de gestión se basan en procesos que se han venido perfeccionando con el tiempo, y todos giran en torno a la auditoría y formación constante.

No perdemos de vista que todo proceso humano evoluciona, y por lo tanto, debemos estar en continua revisión. Es importante que los clientes finales se sientan bien atendidos, pero más importante es resolver su requerimiento en el menos número de contactos posibles, y es en función de esta premisa que diseñamos nuestras operaciones.

Nosotros
Equipo PRC Connect

La clave es el RRHH

En PRC333 contamos con un grupo de profesionales de altísimo nivel, que aseguran el valor agregado que todo negocio necesita.

Tecnología

Conéctate con el mundo a través de nosotros. Nuestros Data Centers en USA, garantizan comunicación con un alto nivel de disponibilidad.

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Nuestros Servicios

PRC CONNECT ofrece soluciones prácticas a cada cliente, ajustándose a sus necesidades específicas y aumentando la rentabilidad de su inversión.

Televentas

Televentas y telemarketing

Cobranzas

Cobranzas

BBDD

Actualización BBDD

In-house

Servicio "in-house" y/o en instalaciones propias

Equipo PRC Connect
Encuestas

Encuestas (Surveys)

Asistente Virtual

Asistente Virtual

Servicio al Cliente

Servicio al Cliente 24/7

IVR

Integramos IVR externo o interno con Centro Contacto

Experiencia que nos respalda

Experiencia
29
Años de experiencia
Llamadas
190k
Llamadas por mes
Llamadas salientes
+1M
Llamadas salientes
Chat
145k
Conversaciones de chat

Ellos confiaron en nosotros

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