PRC CONNECT

Servicios de Contact Center y BPO a su medida

Nos adaptamos a sus procesos

Nuestros aliados no deben adaptarse a nuestros procesos,
nosotros nos adaptamos a ellos

PRC CONNECT

Servicios de Contact Center y BPO a su medida

Nuestros modelos de gestión se basan en procesos que se han venido perfeccionando con el tiempo, y todos giran en torno a la auditoria y formación constante.

No perdemos de vista que todo proceso humano evoluciona, y por lo tanto, debemos estar en continua revisión. Es importante que los clientes finales se sientan bien atendidos, pero más importante es resolver su requerimiento en el menos número de contactos posibles, y es en función de esta premisa que diseñamos nuestras operaciones.

La clave es el RRHH

En PRC333 contamos con un grupo de profesionales de altísimo nivel, que aseguran el valor agregado que todo negocio necesita.

Tecnología

Conéctate con el mundo a través de nosotros. Nuestros Datas Centers en USA, garantizan comunicación con un alto nivel de disponibilidad.

Nuestros Servicios

PRC CONNECT ofrece soluciones prácticas a cada cliente, ajustándose a sus necesidades específicas y aumentando la rentabilidad de su inversión.

mercadeo-en-linea
Televentas y telemarketing
tarjeta-de-credito
Cobranzas
big-data
Actualización BBDD
facil-instalacion
Servicio "in-house" y/o en instalaciones propias
lista-de-verificacion
Encuestas (Surveys)
servicio-al-cliente
Asistente Virtual
servicio-al-cliente (1)
Servicio al Cliente 24/7
ivr
Integramos IVR externo o interno con Centro Contacto

Experiencia que nos respalda

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27

Años de experiencia

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190k

Llamadas por mes

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+1M

Llamadas salientes

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145k

Conversaciones de chat

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